Home / Devoluciones y garantías

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Javier Iván D.
Javier Iván D.

Última actualización el Aug 02, 2023

Si has hecho una devolución, desde que nos llegue la devolución a nuestro almacén, hasta que gestionemos el reembolso no pasarán más de 6 días laborables  :)

Es importante recordar que aunque emitamos el reembolso dentro del plazo, en ocasiones, puede demorarse más de lo debido. En estos casos, **contacta con nosotros **y te adjuntaremos el ticket de la devolución realizada y te daremos instrucciones precisas para que puedas adjuntárselas a tu banco para que te puedan ayudar. En estos casos el problema suele ser de la red procesadora de pagos o de la entidad financiera.