Artículos en la web
Por Javier Iván
Por Javier Iván
Necesito un recambio
Aunque en la web puedas encontrar algunas referencias de recambios, es posible que necesites alguna pieza que no encuentres en la web. Es por ello que hemos creado un departamento especializado para este tipo de consultas. Tendrás que enviar un email a: recambios@recambiosaireacondicionado.es con los siguientes datos: - MARCA - MODELO UNIDAD INTERIOR Y EXTERIOR - NUMERO DE SERIE (A SER POSIBLE) - RECAMBIO DESEADO Te informamos que no se atenderán consultas sin estos datos ya que son FUNDAMENTALES para encontrar el recambio. No nos servirá que nos indiques la referencia de la pieza. Muchas gracias
¿Qué significa Bajo pedido?
Cuando indicamos que un producto está “En stock” o "Directo de fábrica" o similares, es porque lo tenemos en nuestro almacén o en el de uno de nuestros distribuidores y te lo podemos entregar en la fecha que aparece en la ficha del producto y en el resumen del carrito de la compra. En caso de que hubiera una rotura imprevista, te avisamos en la mayor brevedad posible. Cuando indicamos que un producto está “Bajo pedido” o cualquier otra etiqueta similar como "Consultar plazo" o similares (mismo significado), significa que no lo tenemos disponible en este momento, pero trataremos de conseguirlo pidiéndolo directamente al fabricante. Recomendamos contactar antes con nosotros para que podamos informarte de los plazos. En el caso de que realices la compra con un artículo "Bajo Pedido" o etiquetas similares sobre que no tenemos stock, te informaremos a la mayor brevedad posible del plazo de entrega. En caso de que no estuviera conforme, le reembolsaremos el dinero o le ofreceremos alternativas similares.
¿Qué significa puesta en marcha?
Cuando leas "puesta en marcha incluida" o "puesta en marcha obligatoria" nos referimos a un servicio incluido por el fabricante a través del Servicio Técnico Oficial. Es un servicio gratuito y obligatorio. Una vez tengas el artículo instalado por el personal cualificado que hayas elegido, la marca acude gratuitamente al lugar de la instalación, la ajusta y certifica una correcta instalación. Es importante realizarla en los artículos que lo indique. No obstante, es posible que sea obligatoria y no lo indique en la ficha del producto, pero una vez recibas el artículo, lo indicará en el propio manual del equipo. Algunos de los artículos que necesitan puesta en marcha (lo indicará en el manual o nosotros podemos ofrecerte esta información) - Todos los equipos de aerotermia monobloc y bibloc (no se incluyen los aerotermos para producción ACS) - Calderas de gas natural - Calderas de gasoil - Enfriadoras - VRV/VRF - Otros productos por su naturaleza Nota: en caso de duda, por favor, contacte con nosotros.